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FAQ
Q.いくらから注文が可能ですか?
A.ケータリング・設置引取りは基本的に50,000 円(税抜)より承っております。
オードブルデリバリーの場合はお届けする地域により最低配達料金が異なります。
※11,000円〜となります。(バスケット商品に限ります)
詳しくは、ホームページまたは受注センターまでご確認ください。
また、上記の条件に満たない場合は、お気軽にご相談ください。
Q.予約はいつまでにすればいいですか?
A.原則的にご注文は実施日の3日前までにご注文下さい。
弊社からお送りする申込書に必要事項をご記入の上、こちらから返送頂きまして正式な確定となります。
※ご予約の締め切りは仕入れ状況やご予約状況により変わる場合がございますので
お早めにご注文を頂くことをおすすめいたします。詳しくはお問合せ下さい。
Q.人数が決まっていないのですが、いつまでに決めればいいですか?
A. 人数追加の場合に限り、3日前までに決めていただければ結構です。
※大幅な追加に関しましては土・日・祝日を除く3日前までにご連絡を下さいませ。
Q.キャンセルは可能ですか?
A. ケータリングの場合8日前まではキャンセル料金がかかりませんが、7日前からは以下のキャンセル料金が発生いたします。
7日前〜 3日前キャンセル料 50%
2日前〜当日キャンセル料 100%
※ご予約金額が100,000円(税抜)を超えるご注文の場合、30日〜8日前キャンセル時20%の手数料を申し受けます。
Q.設置、撤収時間はどれくらいかかりますか?
A. 場所によりさまざまですが、設置に約1 時間〜2時間、撤収に約30分は必要となってまいります。
またビル上層階の場合、100名様以上の場合など、状況により通常の設置時間以上にかかることもございますので、
事前にご相談いただければと存じます。
Q.会場がないのですが、会場手配までお願いできますか?
A. はい、池袋、渋谷、青山、赤坂、恵比寿、六本木などに都内各所に提携スペースがございますのでご相談ください。
Q.コースのメニューは変更できますか?
A. 柔軟に対応させていただきますが金額が変更になる場合もございます。
Q.設置、撤収料金は必要ですか?
A. 飲み放題付きプランをご利用のお客様は、設置・撤収料金をいただいておりません。
手数料としていただくのは配送料金の4,320 円〜(場所により異なります)のみとなります。
Q.ドリンク飲み放題プランで当日人数が増えてしまいました。お支払いはどうなりますか?
A. お見積もりで書かせていただきますが、ドリンク飲み放題料金のみ別途いただく形となります。
Q.当日、ドリンク飲み放題の延長は可能ですか?
A. はい、30分単位でお一人様550円(税抜)となります。
Q.予算内でうまくあてはまるプランがありません。予算だけでお見積もりしてもらえますか?
A.はい、予算やご希望内容をおしゃっていただければ、弊社プランナーがお客様のご要望に合わせたプランをご提案致します。
お気軽にお問い合わせください!
Q.デリバリーの時は何か付いてきますか?
A. 割り箸、お手拭、紙皿を人数分お持ちいたします。
ドリンク飲み放題プランの場合はプラスチックコップをお持ちいたします。
Q.お支払いはどのような方法になりますか?
A. デリバリーの場合はお渡しの際に現金か、後日お振込みにて。
ケータリングの場合はパーティー終了時に現金か、後日お振込みにて。事前のお振込みも可能です。
お気軽にお問い合わせください!